RGPD

1.Champ d’application

La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble de vos actions effectuées lors de l’utilisation de notre boutique en ligne, y compris la consultation des pages, la navigation des produits, la passation de commandes, le paiement ainsi que les échanges avec nous. Toute information personnelle générée ou transmise dans le cadre de l’utilisation de ce site est couverte par la présente politique.

2.Méthodes de collecte des informations

Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous pouvons collecter des informations par les moyens suivants :

Informations fournies volontairement par l’utilisateur
Lorsque vous passez une commande, remplissez un formulaire ou contactez le service client, il peut vous être demandé de fournir votre nom, vos coordonnées, votre adresse de livraison et des informations relatives à la commande.

Informations collectées automatiquement
Cela inclut notamment la date et l’heure de visite, l’adresse IP, le type d’appareil, les informations du navigateur et l’historique de navigation, afin d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité du système.

Technologies Cookies
Les cookies sont utilisés pour mémoriser vos préférences et habitudes de navigation, afin d’améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience globale. Ils ne servent pas à vous identifier directement.

3. Finalités de l’utilisation des informations

Nous utilisons vos informations uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services, notamment pour :

• traiter les commandes, organiser la livraison et assurer le service après-vente ;

• vous transmettre les notifications nécessaires liées aux commandes ou aux services ;

• analyser l’utilisation du site afin d’en améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur ;

• garantir la sécurité du site et prévenir les comportements anormaux.

Vos informations ne sont pas utilisées à des fins étrangères à celles mentionnées ci-dessus.

4. Principes de partage des informations

Dans le respect des principes de légalité, de nécessité et de minimisation, certaines informations peuvent être partagées dans les situations suivantes :

• transmission des données nécessaires aux prestataires de paiement ou de livraison pour l’exécution des commandes ;

• respect des obligations légales ou des exigences réglementaires ;

• protection de la sécurité du système et prévention des comportements inappropriés.

En dehors de ces cas, aucune information personnelle ne sera communiquée à des tiers.

5. Conservation des données et gestion des Cookies

• L’utilisation des cookies repose sur votre information préalable et votre consentement ;

• Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ;

• Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues, puis supprimées ou rendues anonymes.

6. Vos droits en matière de données (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• droit à l’information et à l’accès : connaître les données que nous traitons à votre sujet ;

• droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes ;

• droit à l’effacement : demander la suppression des données lorsque les conditions légales sont réunies ;

• droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre accord au traitement des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur le site.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute utilisation abusive. L’accès aux données est strictement limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

8. Modification de la politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de confidentialité en fonction de l’évolution de nos services ou des exigences de conformité. Toute modification sera publiée sur le site et prendra effet à compter de sa date de publication.